Пайдаланушы келісімі
18.09.2026 редакциясы
Осы келісім grande24.kz сайтын пайдалануды реттейді. Тапсырыс бере отырып, сіз оның шарттарымен келісесіз. Сайттағы ақпарат жария оферта болып табылмайды.
1Жалпы ережелер
- Сайт GRANDE pharm дәріханасына тиесілі, Астана қ., Төле би к-сі, 59.
- Сайт арқылы ассортиментпен танысуға, тауарларды брондауға және Астана қаласы бойынша жеткізуге тапсырыс беруге болады.
- Тауарлар туралы ақпарат анықтамалық сипатта және дәрігер немесе фармацевт кеңесін алмастырмайды.
2Тапсырысты рәсімдеу
- Тапсырыс фармацевт телефон немесе WhatsApp арқылы растағаннан кейін қабылданды деп есептеледі.
- Тауар қолда болмаса, деректер дұрыс көрсетілмесе немесе тапсырыс дәрілік заттарды босату ережелерін бұзса, Дәріхана бас тартуға құқылы.
- Сайттағы бағалар теңгемен көрсетілген және тапсырыс расталғанға дейін өзгеруі мүмкін.
3Рецептілік препараттар
- Рецептілік препараттар жеткізілмейді. Оларды сайтта тек брондауға болады.
- Мұндай тапсырыс дәріханада дәрігер рецептін немесе электронды рецептті көрсеткенде беріледі.
- Рецепт болмаса, жарамсыз болса немесе басқа адамға рәсімделсе, фармацевт беруден бас тартуға құқылы.
4Жеткізу
- Жеткізу Астана қаласы бойынша серіктес курьерлік қызметтермен орындалады.
- Құны тапсырыс рәсімдеу кезінде есептеледі; тапсырыс сомасы 15 000 ₸-ден асқанда ең арзан нұсқа тегін.
- Жеткізу мерзімдері болжамды және курьерлердің жүктемесіне, ауа райына, жол жағдайына байланысты.
- Алған кезде тапсырыстың толықтығын, жарамдылық мерзімін және қаптаманың бүтіндігін тексеріңіз.
5Төлем
- Kaspi-дегі шотпен, онлайн банк картасымен, сондай-ақ дәріханада қолма-қол немесе картамен төлеуге болады.
- Kaspi шоты тапсырысты фармацевт растағаннан кейін жіберіледі және көрсетілген мерзімде төленуге тиіс.
6Қайтару
- Сапасы тиісті дәрілік заттар мен медициналық мақсаттағы бұйымдар айырбасталмайды және қайтарылмайды.
- Тауар бүлінген, мерзімі өткен немесе тапсырысқа сәйкес келмесе, алған күні хабарласыңыз — ауыстырамыз немесе ақшаны қайтарамыз.
7Жауапкершілік
- Өз бетіңізше емделу денсаулығыңызға зиян болуы мүмкін. Қолданар алдында нұсқаулықпен танысып, маманмен кеңесіңіз.
- Дәрігердің тағайындауынсыз және нұсқаулықты бұза отырып қолданудың салдары үшін Дәріхана жауап бермейді.
8Шарттарды өзгерту
- Дәріхана келісім шарттарын өзгерте алады. Жаңа редакция сайтта жарияланған сәттен бастап қолданылады.